ORELL Tec · Lernlabor

Technischer Verkaufsinnendienst Hydraulik- und Kältetechnik — anfassen statt lesen

1Die Produkt-Landkarte

Klick auf einen Bereich. Unten erscheinen die Produkte und — wichtiger — die Angaben, die du vom Kunden brauchst, bevor du offerierst.

2Der Hydrospeicher — zieh am Druck

Das Herzstück eures Sortiments. Stickstoff oben, Öl unten. Schieb den Betriebsdruck und schau zu, wie das Gas zusammengedrückt wird und Öl hineinfliesst. p·V = konstant — mehr Physik ist es nicht.

N₂-Ventil Öl-Anschluss Gas Öl
Gasvolumen
—
Ölvolumen im Speicher
—

3Die p₀-Regel — die wichtigste Zahl deiner Offerten

ORELLs Datenblatt sagt: p₀ muss zwischen 0,9·p₁ und 0,2·p₂ liegen. Gib die Betriebsdrücke des Kunden ein und sieh, wo das erlaubte Fenster liegt — und wie viel Nutzvolumen ΔV dabei herauskommt.

p₀
Erlaubtes p₀-Fenster
—
Empfehlung p₀
—
Nutzvolumen ΔV
—
Am Telefon: Wenn der Kunde „ich brauche 10 Liter" sagt, meint er fast immer ΔV — nicht die Speichergrösse. Spiel oben mit V₀: für 10 Liter nutzbar brauchst du je nach Druckverhältnis einen deutlich grösseren Speicher. Diese eine Rückfrage verhindert die häufigste Fehlauslegung.

4Druckschlag — warum ein Rohr platzt

Ventil zu, Pumpe aus — und eine Druckwelle rast mit bis zu 1400 m/s durch die Leitung. Dreh an der Fliessgeschwindigkeit und drück auf den Knopf.

Ventil Pumpe → 0 Manometer (bar über Betriebsdruck)
Joukowsky: Δp = ρ · a · v
Druckspitze Δp
—
Bewertung
—
Das ist euer Verkaufsargument. Der Kunde sieht nur ein schlagendes Rohr. Du rechnest ihm vor, welche Druckspitze dahintersteckt — und verkaufst die Druckschlagbetrachtung, bevor du den Dämpfer verkaufst.

5Typenschlüssel-Trainer

Die Kürzel der Kältetechnik. Karte anklicken = umdrehen. Das ist eine Viertelstunde Arbeit und spart dir hundert Rückfragen.

6Abfrageraster fürs Telefon

Wähl die Produktgruppe und hak ab, während der Kunde redet. Wenn alles grün ist, kannst du offerieren, ohne nochmal anzurufen.

7Dein Lernplan — abhaken

Der Fortschritt bleibt gespeichert, auch wenn du die Seite schliesst.

8Namen & erste Fragen

Wen du kennen solltest

Giuseppe Lalla · +41 26 492 70 39
Team Leader Internal Sales / Product Manager Accumulators. Steht auf der Hydrospeicher-Produktseite als Ansprechpartner — mit hoher Wahrscheinlichkeit dein Teamleiter.

Donat Pürro
Director Hydraulics, Hydrogen H₂ and Cooling — Bereichsleiter über deinem Feld.

Cornelia „Conny" Neuhaus
Finance & HR — alles Administrative.

Fragen für Tag 1

    Quelle: orelltec.com (Produkt- und Datenblattseiten, Stand 11/2026). Die Rechner sind Lernwerkzeuge mit vereinfachter, isothermer Betrachtung — für echte Auslegungen gelten die ORELL-Datenblätter und die Auslegungssoftware.